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FAQ sur le chat événementiel

Qu'est ce qu'un chat événementiel ?

Le chat est un outil de communication qui s'adapte de plus en plus aux besoins des profesionneles, des entreprises, des institutions, des administrations et collectivités locales.

Le chat événementiel permet d’organiser des sessions de chat modéré sur votre site web où les internautes interviewent en direct un invité.

Invitez des personnalités à venir débattre en temps réel avec les participants de votre forum, l’invité sera mise en relation directe avec le public de votre site web via un modérateur.

Comment fonctionne un chat événementiel ?

Un chat événementiel est composé par trois acteurs principaux : l’invité, le modérateur et les internautes.

  1. Invité : Le personnage qui fait l´événement. Pendant un temps defini il répond aux questions et dialogue avec le public.
  2. modérateur : Le chat est modéré et seules les questions et remarques présentant un caractère intéressant sont présentées. Le rôle du modérateur consiste en sélectionner les questions les plus pertinentes en fonction du thème et de l’invité du chat. Il choisit les meilleures contributions, il doit maîtriser parfaitement le déroulement de l’événement, il doit animer le débat de façon pertinente en publiant les questions dans un ordre cohérent faire participer le plus de monde tout en évitant les redondances, il doit préparer à l’avance des réponses aux questions susceptibles d’être abordées.
  3. Internautes : Il posent de questions à l’invité. Un bon chat génère plusieurs milliers de questions et seule une centaines seront retenues.
  4. Le transcript (le modérateur peut également être le transcript): Il a pour but de publier en temps réel les questions/réponses.

Je souhaite personnaliser mon chat événementiel! Est ce possible ?

Oui, il suffit de nous donner quelques indications (taille/couleur, layout) de votre chat afin qu'il s'intègre le mieux à votre site web existant. Nous adapterons l'interface existance à vos couleurs !

Quels sont les autres modules disponibles ?

Nous pouvons vous proposer un module de player simple sans chat afin que vous puissiez diffusier l'interview en LIVE sur votre site sans possibilité d'inter-agir avec l'invité.

Est il possible d'obtenir un trans script (transcription) du chat événementiel ?

OUI, l'administrateur peut également transcrire en temps réel les questions et les réponses. De cette manière un internaute arrivant en retard pourra lire ces questions pour éviter de poser les mêmes. Il est ainsi possible de sauver les transcripts pour les intégrer dans une page HTML par exemple.

Il est également possible de sauver la conférence vidéo pour pouvoir ensuite la publier sur des sites de partage de vidéo ou bien directement sur le site Internet.

Est il possible de customiser l'aspect du chat ou les couleurs ?
Oui : nous pouvons le customiser 100% à vos couleurs. Nous pouvons également modifer le fonctionnement suivant vos besoins.

Quel est le format de sauvegarde d’une conférence vidéo ?
Le format utilisé est le FLV. Il est possible de le relire avec un simple lecteur Flash FLV

 

Objectif

Avantages

Exemple

La présence du modérateur est elle nécessaire ?

Oui. Pour un correct fonctionnement du chat il est nécessaire la présence du modérateur qui filtre les messages entrants, exerce un contrôle sur les visiteurs, sélectionne les messages intéressants, déconnecte les visiteurs indésirables, supprime les messages hors de thème.

Peut on contrôler le contenu des messages?

Oui. Le modérateur gère le contenu du chat, il filtre les messages entrants pour un déroulement correct de l’evenement.