FAQ chat evento
¿ Qué es un chat evento ?
El chat es una herramienta de comunicación que se adapta cada vez más a las necesidades de profesionales, empresas, instituciones, administraciones públicas y privadas asi que a las colectivdades locales.
A diferencia de un chat clásico el chat evento permite organizar sesiones de chat moderado que pueden realizarse en un sitio web donde los internautas podrán entrevistar directamente a un invitado especial.
Invita a personalidades para un debate en tiempo real con los participantes de tu forum, el invitado estará en relación directa con el público de tu sitio web vía un moderador.
¿ Cómo funciona un chat evento ?
Un chat evento esta compuesto de tres actores principales : el invitado, el moderador y los internautas.
- Invitado : Es el personaje principal que hace el evento, ej. un alcalde, un músico de moda, una escritora, una estrella deportiva, etc. Durante un tiempo definido este responde a las interrogantes y dialoga con el público.
- Moderador : El chat es moderado (ej. por el webmaster) y solamente las preguntas adecuadas e interesantes son presentadas. El rol de moderador es primordial porque consiste en seleccionar las interrogantes pertinentes en función al tema que se desee abordar y del invitado al chat. El moderador debe elegir las mejores contribuciones, debe dominar perfectamente el desenvolvimiento del evento, debe animar el debate de manera pertinente publicando las preguntas dentro un orden coherente y hacer participar a un masivo público cuidando de evitar las redundancias asi como preparar al avance las respuestas a las preguntas susceptibles de ser abordadas. Su labor es tambien el de guíar técnicamente al invitado para una eficaz presentación.
- Internautas : Es el público conectado al sitio web que interroga al invitado vía el chat. Un buen chat evento genera miles de preguntas donde sólo una centena son retenidas.
¿ Deseo personalizar mi chat evento, es posible ?
Si es posible. Bastará con darnos algunas indicaciones (talla/color/texto...) de vuestro chat para que éste se integre correctamente afin de adaptar la interfaz y a los colores de su sitio existente.
¿ Cuáles son los demás módulos disponibles ?
Contamos con un módulo player simple sin chat para que pueda difundir la entrevista en VIVO en su sitio sin posibilidad de inter-venir con el invitado.
¿ Es posible obtenir una transcripción (textual) del chat evento ?
No, porque contrariamente a los demás chat's eventos existentes, el invitado no escribe sus respuestas sino que las responde en vivo y directo, es el poder de la WEBCAM. No podremos integrar un módule GRABAR un video chat (transcripción video) para GRABAR el chat evento y poder visualizarlo despues !
Objetivos
- Crear tráfico en un sitio durante el evento
- Animar el sitio web (juegos, concursos, etc)
- Mejorar la imagen de la empresa organizadora
- Fortalecer la relación entre la empresa/sitio y los participantes/internautas
- Favorizar el diálogo directo con vuestros clientes, partenarios o empleados
- Organizar un evento sin provocar el desbordamiento de público
- El chat en archivo constituye un contenido suplementario para el sitio (la transcripción textual del chat se convierte en una entrevista cuyas preguntas fueron formuladas por los internautas)
Ventajas
- El costo de organización en comparación a un evento tradicional
- El tráfico generado en el sitio durante el evento
- Un evento en vivo y directo sin desbordamiento
- Hacer 'hablar' del sitio gracias al evento
Ejemplos
- Debates en línea con los internautas
- Conferencias entre dirigentes públicos en Intranet dentro de un municipio
- Discusiones en tiempo real con personalidades políticas
- Entrevistas con celebridades
- Discusiones en tiempo real con expertos
- Discusiones con el PDG de una empresa
- Conferencia en línea entre dirigentes o equipos de proyecto
- Seminarios en línea entre equipos ubicados en diferentes ámbitos geográficos
¿ Es necesario la presencia del moderador ?
Si. Para un funcionamiento correcto del chat evento es necesario la presencia de un moderador que filtre los mensajes entrantes, que ejerza control sobre los internautas, que selecciones los mensajes interesantes, que desconecte a los visitantes indeseables, que suprima los mensajes fuera de tema; su presencia ayuda a controlar ciertos excesos.
¿ Es posible controlar el contenido de los mensajes?
Si. Es el moderador quien controla el contenido del chat evento para un correcto desenvolviemiento del chat , su presencia es necesaria para filtrar los mensajes entrantes que podrían perturbar la discusión del público con el invitado.
